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          1. 國信故事【2】|寒冬里的溫情

            2021-06-07

            回望百年路

            逐夢高質量

            國信觀點演講活動



            ?近期,集團組織開展“國信觀點”演講活動。選手們圍繞活動主題,結合實際工作,從不同角度講述了國企共產黨人聽黨話、跟黨走、以高質量發展向建黨百年獻禮的故事。從本期開始,“文化國信”將陸續刊登,讓我們一起走進國信故事。



            演講者?科技公司 寧天成


            今年元旦假期結束后,大家有沒有注意到,在大街小巷多了一些排隊的大爺大媽,他們在干什么呢?

            原來省政府發布了《關于進一步優化老年人優待政策的通知》,要求自2021年1月1日起,60周歲以上老年人,不分國籍、不分地域,一律享受免費乘坐城市公共交通工具的優惠政策。

            通知就是命令,科技公司迅速響應,充分考慮老年人特殊群體的特征,退資升級可能帶來排隊、擁擠等情況,周密布署安排,制定了詳實的工作方案和應急預案,勢要舉全公司之力,保障制度推行順利。線上,技術研發部連夜自主研發老年半價卡在線退資、升級功能,提供線上便捷服務。線下,科技公司黨支部統一思想,凝聚共識牽頭全體黨員組織退資、升級志愿服務活動,每個網點每天安排不少于2名志愿服務人員,進行全天講解服務,共發放《明白紙》20萬份,指導老人通過琴島通APP線上辦理。

            1月5日,退資升級工作正式啟動,而此時,恰逢寒潮來臨,遭遇青島最低溫??萍脊救w員工不計得失、面對零下十幾度的天氣和每天十多個小時的工作時長沒有退縮,而是以強大的凝聚力和責任心,拿出了國企人的擔當和態度,全心全意為島城市民做好服務,為政策落實做好保障。

            即墨網點一線員工售卡員韓飛是一名即將結束產假的哺乳媽媽,孩子才4個多月大,家人無法安撫嗷嗷待哺的寶寶,情急之下就撥打了她的電話?!皩殞氿I,你就泡奶粉,堅持幾天,我這馬上就結束了?!薄昂煤煤?,她睡著就好了?!?/span>

            她偷偷躲在角落里接電話,哽咽著戴上口罩,回到崗位上。堅守崗位的她,只能一邊安撫家人,一邊強忍著自己對孩子的牽掛。

            聽說公司退資升級工作面臨壓力大、人手不夠等困難,原本2月份到崗的韓飛,主動請纓,提前結束產假,毅然加入退資工作一線,并一再告訴領導,孩子有家人照顧,不需要特別照顧自己。連日來,韓飛在網點,配合防疫消殺、做好退資工作,從來沒有請過一天假。

            哺乳媽媽韓飛的故事,在科技公司流傳開來,同事們遇見她總是勸阻她注意休息,不要硬撐,可是這位固執的媽媽總是笑著說:“大家都在忙,我作為黨員,要與大家一同奮戰”

            去年10月份剛剛退休的琴島通卡公司副總經理葛運升,已經退休的他,在聽說網點退資零錢告急后,心急如焚,他毫不猶豫的自墊幾萬元,冒著嚴寒跑了數家銀行,兌換成零錢送到急需的客服網點?!皝?,錢不多,先應應急,別讓大伙兒大冷天的排隊等太久”。天很冷,人心真暖。一個正在排隊的老大爺問我們的志愿者:“姑娘,這人是誰啊,我們在排隊退錢,他怎么還來送錢???”我們的志愿者一邊偷偷抹掉眼淚,一邊給大爺解釋道:“大爺,這是我們剛剛退休的領導,聽到咱們這零錢緊缺,他自掏腰包換了零錢給咱們送來”。大爺聽后,又看了一眼跑得滿頭大汗的葛總,不由得的說道:“黨給咱老百姓的政策好,琴島通的服務好,這寒冬里的溫情啊更好”。葛總的這一舉措解決了一線的燃眉之急,退休不褪色,這就是一個老黨員刻在骨子里的黨性。

            無論是即將退休的老職工,還是正在哺乳期的新媽媽,都克服自身困難,毅然堅守在工作崗位上。

            志愿隊伍中,答疑期間有位老人跟我說道;“小伙子,這政策剛下,你們琴島通就能積極地落實到位,給你們點個贊”。也有人附和道:“確實啊,這真的是給我們老百姓辦實事辦好事啊”。我回答道:“大爺,這都是咱們黨的政策好,黨的宗旨就是全心全意為人民服務?!?

            “做好引路人,服務好市民”是每一位科技人的信念,也正是一位位科技人的擔當和責任,將“以客戶為中心”的理念轉化為實實在在的行動,給2021年這個寒冷的冬天增添了溫暖,為我市老年卡業務順利開展做出了卓越的貢獻。

            我們始終相信,“服務”是企業高質量發展的著力點,“滿意”是企業持續向前的目標,我們科技人會帶著精準產品定位的信心,面對市場迎難而上的決心,滿足市民日常所需的真心,在集團“二次創業”的道路上奮力向前,用扎實的作風、一流的產品向集團基業長青邁進,為祖國建黨100周年獻禮!




            往期回顧:

            國信風采|“回望百年路 逐夢高質量”國信觀點主題演講活動舉行


            國信故事【1】|以精益求精開創鎏光溢彩的新海天


            ~END~

            編輯:王照宇

            審核:徐春燕




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            极品少妇被猛得白浆直流草莓
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